佳晔盛公司作为嵌入式加密和版权保护领域的领导企业,不仅产品具有领先的技术、可靠的质量、较短的交货周期、有竞争力的价格;更有专业的售后服务团队,通过公司良好的售前支持和售后服务,最大限度地满足不同用户的应用需求,赢得用户的满意。
售后服务条款:
1. 质量保证:
为了保证产品的高可靠性和先进性,选材均选用国外优质晶圆,加密芯片低于行业内芯片的正常损耗率,确保客户的版权安全,不受侵害;
2. 售后开发:
2.1 专业销售人员根据用户使用要求和应用场景介绍提供完整、详尽的开发资料,并指定专业技术工程师提供有效的技术支持;
2.2 支持方式——电话、邮件、网络支持,必要时上门技术支持,解答开发过程中遇到的问题;
3. 售后故障响应时间:
对于购买方使用过程中出现的紧急问题,,本公司承诺接到服务要求后即时响应,提供全年365天、7X24小时的售后服务保障机制,最大限度保障客户的利益。
4. 售后服务管理档案:配合用户使用情况做好用户售后服务管理档案,定期向用户了解产品的使用情况并做好相应记录和技术支持。
5. 服务监督
为了不断拓展新的服务模式、完善服务管理、增加新的服务内容,为客户提供更全面更专业的服务支持,我们诚恳的欢迎您的监督、批评和建议。